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- Secteur aerien / Responsable AMO du domaine fonctionnel Revenue Management pour un projet de refonte SI - Coordination d’equipe de testeurs du metier - Conception et proposition de solutions fonctionnelles et techniques pour repondre aux exigences du metier - Redaction de cas de test - Analyses techniques et fonctionnelles des incidents - Suivi d’avancement des tests, suivi des incidents en lien avec les equipes informatiques - Responsable pour le perimetre du Revenue Management des tests de validations lors des mises en production. Secteur aerien / Consultant sur un projet "Pilote Lean" / 3 mois - Cadrage du projet, definition de la charte projet, analyse des processus - Application des principes de la philosophie Lean - Analyses statistiques, recherche des facteurs influents des processus - Co-animation d’ateliers de 12 personnes (operationnels et cadres), ateliers Kaizen - Caracterisation des dysfonctionnements, formalisation de la chaine de valeurs ajoutees et de non-valeurs ajoutees - Proposition d’ameliorations de type « quick wins » et long terme - Benchmark. • Suivi de productions • Support a la planification du programme Silvercrest • Gestion et rationalisation de l’information • Developpement d’outils de gestion de projet • Formation de collaborateurs au developpement de macros Excel. • Yard Management • Developpement et deploiement dans plusieurs services d’une application web (Yard Management System) • Analyse & optimisation de processus • Analyses statistiques & creation d'indicateurs • Amelioration de la qualite • Amelioration continue, animation d’un groupe de travail, conduite du changement • Redaction de cahiers des charges. • Accueil des passagers et service a bord sur les vols long-courriers • Relation client directe • Travail en equipages de 15 a 20 personnes. • Retro-analyse fonctionnelle, analyse de dossiers techniques • Organisation et mise a jour de bases de donnees : structuration & rationalisation des informations • Developpement de macros Excel, dans le but d'apporter des gains de productivite. Approvisionnement de la chaine d'assemblage finale des moteurs civils.
- Project Manager chez Air France
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Jean-clement Masse has prior experience in the following industries: Air France , Air France , Air France , Air France , DXC Technology , DXC Technology , Assystem , Air France , Air France - KLM Cargo and Martinair Cargo , Assystem , SAFRAN - Snecma
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