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Parceiro certificado para criação de estratégias de comunidade orientada a negócios.

Lidero uma equipe multidisciplinar onde uso o SCRUM como metodologia de gestão. Preparo relatório de vendas e inteligência de negócios. Faço treinamentos interno sobre vendas com a equipe. Desenvolvo e participo de novos projetos dentro da empresa em novos segmentos de mercado. Crio estratégias de funil de vendas e escrevo textos de forma persuasiva. Converso com clientes periodicamente onde busco adaptar a proposta de valor aos objetivos do negócio.

Responsável por treinar novos vendedores sobre a parte técnica de produtos e como apresentar de forma correta. Além do treinamento eu aplicava todo o meu conhecimento alcançando as metas de vendas estabelecidas pela loja, no salão de vendas. Fazia ligações frias convidando clientes da base para retornar a loja.

Tive essa experiência positiva empreendendo com a minha mãe, onde ela ficava responsável pela produção dos pratos do cardápio e eu pela entrega e encantamento até a mesa do cliente. Implementei um ERP para facilitar a gestão dos processos e logística, reduzindo custos de desperdício e melhorei a saúde financeira. Defini e gerenciei a rotina dos funcionários, para que aumentássemos a nossa produtividade e pudesse entregar a melhor experiência para o cliente.

Uma loja física especializada em produtos alérgicos onde eu era responsável por receber os clientes passivamente no salão da loja e buscar ativamente através de telefone e email novos clientes para alcançar a meta da empresa. Tive uma passagem curta devido a mudança de localidade da empresa. Meu maior aprendizado foi entender o poder dos nichos e sub-nichos e como se comunicar com cada um deles de forma específica e personalizada.

Novos desafios me moveram para essa recente oportunidade de negócio. Uma pequena empresa familiar da cidade de Resende (RJ) resolveu começar sua operação na capital. Fui o primeiro contratado e tive que aprender na marra, novos produtos, novas formas de abordagem (visitas, telefone e emails). Diferente da Taco que era uma venda passiva, tive que aprender a fazer Vendas Outbound, uma venda muito mais fria e ativa. O que mais marcou essa experiência foi aprender sobre o que as clínicas médicas precisavam e como eu poderia ajuda-las a conseguir. Meus principais objetivos: 1) Abrir clientes novos que nunca ouviram falar de nós (Venda Fria) 2) Depois que abrir novos clientes, fazer a retenção da carteira por telefone e email. 3) Buscar novos insights para o departamento de compras.

Tive a sorte de ingressar em uma das melhores escolas de vendas do Brasil. Quando eu precisei começar a desenvolver o meu potencial, a Taco abriu as portas pra mim e sou grato por isso. Aprendi muitas coisas em 1 ano e meio, dentre elas: 1) Manter organizado a sua própria seção, traz um resultado muito melhor para a loja. 2) Aprendi a lidar com metas e objetivos, trabalhando sob pressão e ambiente meritocrático. 3) Comece o atendimento e só termine quando levar o cliente até a porta. O poder da fidelização traz resultados magníficos no longo prazo.