
Bianka Ribeiro
Sou estudante de Análise e Desenvolvimento de Sistemas e tenho uma trajetória diversificada na área de tecnologia. Iniciei... | Brazil
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Bianka Ribeiro’s Expertise Sou estudante de Análise e Desenvolvimento de Sistemas e tenho uma trajetória diversificada na área de tecnologia. Iniciei minha jornada profissional como SDR (Sales Development Representative) em uma empresa de tecnologia, (na qual estou até hoje) onde fui responsável por identificar e qualificar leads. Após 7 meses nessa posição, recebi uma oportunidade para fazer parte da equipe de CS (Customer Success). Nesse cargo, tive a responsabilidade de garantir o sucesso dos clientes, acompanhando sua usabilidade e fornecendo suporte contínuo. Após um ano como especialista em Customer Success, surgiu a oportunidade de me tornar Analista de Suporte, onde atuei por 6 meses. Nessa função, forneci suporte técnico aos clientes, solucionando problemas e oferecendo soluções eficientes. Em junho de 2023, recebi uma nova oportunidade de crescimento e me tornei Analista QA no time de desenvolvimento. Atualmente, sou responsável pela execução de testes, identificação de problemas e prevenção de possíveis falhas futuras. Tenho grande dedicação e paixão por entregar um trabalho de alta qualidade. Além disso, busco constantemente me atualizar e acompanhar as novas tendências do mercado de tecnologia, para oferecer soluções inovadoras e eficientes. Estou ansiosa para enfrentar novos desafios e contribuir para o sucesso da empresa e do time de desenvolvimento.
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Analista Qa I Sellentt
Thu Jun 01 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Present
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Analista De Suporte
Sun Jan 01 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Present
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Customer Success Manager
Tue Nov 01 2022 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Wed Feb 01 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Customer Success Analyst
Mon Nov 01 2021 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Tue Nov 01 2022 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Sales Development Representative | Sellentt
Thu Apr 01 2021 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Mon Nov 01 2021 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Wizard By Pearson
Social Media Consultant
Mon Jun 01 2020 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Thu Apr 01 2021 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Bi Action
Analista de suporte
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