
Jacek Sołtysiak
Jestem fanem jednostek specjalnych (GROM, AGAT, JWK, SEALS). Ukończyłem X Edycję Grom Challenge i moją pasję przenoszę na... | Wrocław, Wrocław, Poland
*50 free lookup(s) per month.
No credit card required.
Jacek Sołtysiak’s Emails ja****@sa****.pl
Jacek Sołtysiak’s Phone Numbers No phone number available.
Social Media
Jacek Sołtysiak’s Location Wrocław, Wrocław, Poland
Jacek Sołtysiak’s Expertise Jestem fanem jednostek specjalnych (GROM, AGAT, JWK, SEALS). Ukończyłem X Edycję Grom Challenge i moją pasję przenoszę na życie zawodowe. Łączę pracę w zespole z determinacją w osiąganiu celów, zarządzanie zespołem z myśleniem w kategorii projektów i procesów. Umiejętnie stosuje zdobytą wiedzę, doświadczenie i zbiór narzędzi do realizacji celów w oparciu o wartości. ⇒PROFIL ZAWODOWY ⇐ ➧Customer Service Manager z +15 letnim doświadczeniem w branży banking & finance, ekspert w dziedzinie budowania obsługi posprzedażowej i lojalności klientów wobec marki. Współautor projektów o strategicznym zasięgu obniżających koszty obsługi zapytań audytorskich o 80%. ➧Specjalizuje się w zarządzaniu projektami w Agile szczególnie we wdrażaniu projektów regulacyjnych wymaganych przez np. KNF z dużym naciskiem na budowanie pozytywnych doświadczeń klienta. Znam i rozumiem rynek finansowy, tak z doświadczeń zawodowych, jak i osobistych pasji i zainteresowań. ➧Absolwent kursu Coach Praktyk Biznesu (Norman Bennet Academy), Project Manager (LABA), laureat nagrody przyznawanej przez Newsweek Polska. Właściciel wniosku patentowego nr P.431831. Honorowy dawca krwi. ⇒NAJWAŻNIEJSZE OSIĄGNIĘCIA⇐ ✔Realizacja wewnątrzbankowego projektu automatyzacji odpowiedzi na zapytania audytorskie: oszczędność czasu obsługi o ~85% przy kilku tysiącach działań tego typu rocznie, oszczędności operacyjne o ~80% ✔Współudział we wdrożeniu i obsługa posprzedażowa najważniejszych klientów korporacyjnych w Banku: współpraca we wdrażaniu z AML, COMPLIANCE, OP ✔Wdrażanie projektów bankowych z kategorii Regulatory, NPS, ✔Osiągnięcie wyniku 100% w badaniu Newsweek Polska dot. jakości obsługi klienta #manager #customerservice #project manager
Jacek Sołtysiak’s Current Industry Santander Bank Polska
Jacek
Sołtysiak’s Prior Industry
Bank Zachodni Wbk
|
Nationale Nederlanden
|
Bank Bgz Bnp Paribas Sa Alior Bank
|
Santander Bank Polska
Not the Jacek Sołtysiak you were looking for?
Find accurate emails & phone numbers for over 700M professionals.
Work Experience

Santander Bank Polska
Menedżer ds realizacji zajęć egzekucyjnych
Sat Jun 01 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Present
Santander Bank Polska
Customer Journey Specialist
Fri Jul 01 2022 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Wed May 01 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Santander Bank Polska
Menedżer ds. posprzedażowej obsługi klientów w zakresie cash-management
Wed Aug 01 2018 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Wed Jun 01 2022 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Bank Bgz Bnp Paribas Sa Alior Bank
Doradca klienta korporacyjnego
Thu Sep 01 2016 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sun Jul 01 2018 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Nationale Nederlanden
Przedstawiciel Ubezpieczeniowo Finansowy, Menedżer ds. Wdrożenia, Menedżer Placówki
Wed Sep 01 2010 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Mon Aug 01 2016 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Bank Zachodni Wbk
Doradca klienta / Doradca klienta biznesowego
Fri Sep 01 2006 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sun Aug 01 2010 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)