
Nader Galal
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Nader Galal’s Expertise PROFILO PROFESSIONALE CAPACITÀ E COMPETENZE ESPERIENZE LAVORATIVE E PROFESSIONALI Esperto Front Desk e Concierge con comprovata attività nel settore dell'ospitalità con grande orientamento allo sviluppo commerciale sia grazie a disponibilità di pacchetto clienti che alla possibilità di massimizzare qualsiasi opportunità di vendita. Competenze diversificate dal supporto al Management a competenze contabili inerenti il controllo dei pagamenti, le fatture dei fornitori e audit interno. Background nel segmento di mercato Lusso. Ho un temperamento compatibile con i requisiti di un organizzazione che attribuisce un valore elevato a un eccellente servizio clienti e un azienda che vuole incrementare il suo pacchetto clienti. AREE DI ESPERIENZA Up selling Sviluppo commerciale Promozione facilities dell'hotel Customer service Hospitality Supervisionare operato in turno Risolvere problematiche ospiti COMPETENZE First Aid Certificate Arabian native speaker English speaker COMPETENZE PERSONALI Orientamento al servizio Abilità ad ascoltare e anticipare le richieste Calmo, efficiente e organizzato Piacevolmente a disposizione con massima chiarezza in lingua Araba, Inglese e Italiana Orientamento all'ospite CONOSCENZE INFORMATICHE Pacchetto Office, Gp Dati Scrigno, Oracle Opera, Galileo,hotelaizer Capacità di leadership/comunicative Leadership e autonomia operativa Solida leadership Leadership e solido decisionmaking Leadership di squadra Leadership organizzativa e capacità decisionali Ottime capacità di leadership organizzativa Ottima autonomia e attitudine alla leadership
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