Ruan Klause

FAQ About Ruan Klause

• What is Ruan Klause's address?

  Ruan Klause is located at
  São Paulo, São Paulo, Brazil

• What is Ruan Klause's job title?

  Ruan Klause is a
  Olá! Sou um estudante do 6º semestre de Engenharia da Computação com um forte interesse nas áreas de Segurança da Informação/Gestão de TI. Minhas habilidades interpessoais são uma parte importante do meu perfil profissional, pois contribuem para a eficiência no suporte ao usuário e para o trabalho em equipe. Atualmente, ocupo a posição de Técnico de Suporte - Backoffice na Tecnocomp, para o Grupo IMC onde desempenho as seguintes atividades: Gestão da fila de atendimento: Sou responsável por gerenciar a fila de atendimento, garantindo que os incidentes e requisições sejam tratados de forma eficiente e dentro do prazo estabelecido. Monitoramento e fechamento de tickets: Acompanho de perto o status dos tickets de incidentes e requisições, assegurando que sejam resolvidos de maneira adequada e documentando as soluções. Contato com o cliente: Mantenho comunicação direta com os clientes, ouvindo suas necessidades e garantindo que suas expectativas sejam atendidas. Soluções técnicas e operacionais: Trabalho na identificação e implementação de soluções técnicas e operacionais em sistemas internos, contribuindo para o funcionamento eficaz das operações. Antes de assumir essa posição, trabalhei como Service Desk Analyst, onde minhas principais responsabilidades incluíam: Atendimento telefônico/remoto; Abertura e acompanhamento de chamados; Instalação e configuração de impressoras. Interface com outras equipes de suporte: Colaborava com equipes como LINX e NCR para garantir a resolução eficaz de problemas. Além disso, possuo conhecimentos em linguagens de programação como Python e Kotlin, bem como habilidades em Pacote Office, HTML, CSS e SQL. Tenho um nível intermediário de inglês e conhecimentos básicos de espanhol. Minha dedicação ao aprendizado e meu compromisso com o crescimento constante são características fundamentais que me motivam a buscar excelência em minha carreira. Tecnocomp Tecnologia E Servicos

• What industry does Ruan Klause currently work in?

  Ruan Klause currently works in the
  Tecnocomp Tecnologia E Servicos

• What is Ruan Klause's area of expertise?

  Ruan Klause specializes in
  Olá! Sou um estudante do 6º semestre de Engenharia da Computação com um forte interesse nas áreas de Segurança da Informação/Gestão de TI. Minhas habilidades interpessoais são uma parte importante do meu perfil profissional, pois contribuem para a eficiência no suporte ao usuário e para o trabalho em equipe. Atualmente, ocupo a posição de Técnico de Suporte - Backoffice na Tecnocomp, para o Grupo IMC onde desempenho as seguintes atividades: Gestão da fila de atendimento: Sou responsável por gerenciar a fila de atendimento, garantindo que os incidentes e requisições sejam tratados de forma eficiente e dentro do prazo estabelecido. Monitoramento e fechamento de tickets: Acompanho de perto o status dos tickets de incidentes e requisições, assegurando que sejam resolvidos de maneira adequada e documentando as soluções. Contato com o cliente: Mantenho comunicação direta com os clientes, ouvindo suas necessidades e garantindo que suas expectativas sejam atendidas. Soluções técnicas e operacionais: Trabalho na identificação e implementação de soluções técnicas e operacionais em sistemas internos, contribuindo para o funcionamento eficaz das operações. Antes de assumir essa posição, trabalhei como Service Desk Analyst, onde minhas principais responsabilidades incluíam: Atendimento telefônico/remoto; Abertura e acompanhamento de chamados; Instalação e configuração de impressoras. Interface com outras equipes de suporte: Colaborava com equipes como LINX e NCR para garantir a resolução eficaz de problemas. Além disso, possuo conhecimentos em linguagens de programação como Python e Kotlin, bem como habilidades em Pacote Office, HTML, CSS e SQL. Tenho um nível intermediário de inglês e conhecimentos básicos de espanhol. Minha dedicação ao aprendizado e meu compromisso com o crescimento constante são características fundamentais que me motivam a buscar excelência em minha carreira.

• Which languages does Ruan Klause speak? 

  Ruan Klause speaks the following languages:
  No languages available.

• Which industries has Ruan Klause previously worked in?   

  Ruan Klause has prior experience in the following industries:
  Tecnocomp Tecnologia E Servicos

• What is Ruan Klause’s work experience?  

  Ruan Klause has the following professional experience:
  Tecnocomp Tecnologia E Servicos , Tecnocomp Tecnologia E Servicos , Tecnocomp .

• How can I find Ruan Klause on LinkedIn?  

  You can view Ruan Klause’s
  LinkedIn profile at LinkedIn URL.

• What are Ruan Klause’s work email addresses?  

  Ruan Klause’s work email addresses are
  [email protected] .

• What company does Ruan Klause work for?  

  Ruan Klause works at
  Tecnocomp Tecnologia E Servicos