Resolution des problèmes liés aux serveurs de messagerie pour une meilleure délivrabilité

Vous êtes déjà demandé pourquoi certains e-mails arrivent dans votre boîte de réception et d'autres non ? C'est un peu comme résoudre un casse-tête pour s'assurer que vos e-mails atteignent bien leur destination.

Que vous envoyiez des contenus attractifs via des clients de messagerie ou des e-mails marketing à vos abonnés, comprendre le fonctionnement des serveurs de messagerie est essentiel. Entre la création de bons e-mails que les gens veulent ouvrir et cliquer, et l'utilisation d'un expéditeur d'e-mails basé sur l'IA, c'est un peu comme jouer au détective avec vos messages.

Résoudre les problèmes de votre serveur de messagerie revient à garantir que vos articles de blog arrivent dans la boîte de réception de vos abonnés avec un meilleur taux de délivrabilité. Alors, plongeons dans l'univers des expéditeurs d'e-mails et découvrons comment garantir que chacun puisse ouvrir vos e-mails !

Étapes proactives pour améliorer la délivrabilité de votre serveur de messagerie

Améliorer la délivrabilité des serveurs d'e-mails est essentiel pour le succès de vos campagnes d'e-mail marketing. En adoptant une approche proactive, vous vous assurez que vos messages atteignent bien les boîtes de réception de vos destinataires. Voici quelques stratégies efficaces :

Surveillez et nettoyez votre liste d'e-mails

Nettoyez régulièrement votre liste en supprimant les adresses e-mail invalides, inactives ou en double. Cela améliore votre réputation d'expéditeur et réduit les risques que vos e-mails soient considérés comme du spam.

Utilisez le Double Opt-in

Mettez en place un processus de double opt-in pour confirmer que les abonnés souhaitent réellement recevoir vos e-mails. Cela réduit les plaintes liées aux filtres anti-spam et garantit des abonnements de qualité.

Choisissez un fournisseur de services e-mail réputé (ESP)

Optez pour un ESP reconnu qui entretient de bonnes relations avec les fournisseurs d'accès à Internet (FAI). Un bon ESP respecte les normes de l'industrie et les lois antispam, garantissant ainsi un taux de délivrabilité élevé.

Authentifiez vos e-mails

Mettez en place les protocoles d'authentification comme le SPF (Sender Policy Framework), le DKIM (DomainKeys Identified Mail) et le DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance). Ces protocoles vérifient l'authenticité de vos e-mails, évitant les tentatives d'usurpation d'identité et améliorant la délivrabilité.

Optimisez le contenu de vos e-mails

Rédigez un contenu engageant et pertinent pour votre audience. Évitez les mots déclencheurs de spam, soignez la mise en page, adaptez vos e-mails aux mobiles et ajoutez un appel à l'action clair.

Surveillez la délivrabilité des e-mails

Analysez régulièrement les indicateurs de performance : taux d'ouverture, taux de clics et taux de rebond. Cela vous permet d'identifier les problèmes et d'ajuster votre stratégie pour de meilleurs résultats.

La plateforme de prospection par e-mail de Success.ai vous aide à gérer et à suivre vos communications, garantissant des relations personnalisées et bien programmées. Cela améliore l'engagement et les taux de délivrabilité.

Segmentez votre liste de contacts

La segmentation permet d'envoyer des messages personnalisés à différents groupes. Cela augmente l'engagement et diminue le risque que vos e-mails soient signalés comme du spam.

Facilitez le désabonnement

Offrez une option de désabonnement claire. Cela réduit les plaintes de spam et améliore votre réputation d'expéditeur.

Testez vos e-mails avant envoi

Testez toujours vos e-mails pour détecter les erreurs de mise en page, les liens brisés ou tout autre élément pouvant affecter la délivrabilité.

Restez informé

Suivez les dernières pratiques recommandées : réglementation anti-spam, mises à jour des protocoles d'authentification, évolutions du secteur. Une veille régulière vous aide à optimiser vos campagnes.

Bonnes Pratiques pour Authentifier les Emails Depuis un Serveur

Mettre en place une bonne authentification des e-mails améliore leur délivrabilité et réduit les risques de classement en spam. Voici les meilleures pratiques :

SPF (Sender Policy Framework)

Le SPF agit comme un badge de sécurité. Il vérifie que l'e-mail provient bien du domaine qu'il revendique. Le serveur destinataire consulte une liste d'expéditeurs autorisés définie dans les paramètres DNS. Cela empêche les imposteurs d'envoyer des messages frauduleux.

Mettre en place le SPF permet de protéger votre marque contre les usurpations d'identité et de renforcer la fiabilité de vos envois.

DKIM (DomainKeys Identified Mail)

Le DKIM ajoute une signature numérique à chaque e-mail. Le serveur destinataire vérifie cette signature pour s'assurer que le message n'a pas été modifié. C'est un gage de confiance qui renforce la délivrabilité et la réputation de votre marque.

DMARC (Authentification, rapports et conformité des messages basés sur le domaine)

DMARC complète le SPF et le DKIM. Il vous permet de définir des règles sur la gestion des e-mails qui échouent aux vérifications SPF ou DKIM. Il améliore la sécurité et protège contre le phishing.

Utilisez une adresse IP dédiée

Une adresse IP dédiée vous donne le contrôle total sur votre réputation d'expéditeur. Contrairement aux IP partagées, vous ne subissez pas les mauvaises pratiques d'autres utilisateurs. Cela réduit le risque de classement en spam.

En appliquant ces bonnes pratiques, vous améliorez la délivrabilité de vos e-mails, renforcez votre réputation et augmentez l'efficacité de vos campagnes marketing.

Réduisez le risque de blocage par les filtres anti-spam

Assurez-vous que vos messages atteignent leur cible en évitant les blocages des filtres anti-spam. Voici comment faire :

Suivez les Bonnes Pratiques de Délivrabilité

En authentifiant vos e-mails, en utilisant un ESP réputé et en segmentant votre liste, vous renforcez votre réputation d'expéditeur. L'outil de « warm-up » de Success.ai aide les entreprises à augmenter progressivement leur volume d'envoi, ce qui améliore la délivrabilité et évite les filtres.

Eviter les mots déclencheurs de spam

Des mots comme « gratuit », « promotion », « remise » peuvent activer les filtres anti-spam. Privilégiez un contenu pertinent et engageant qui apporte de la valeur au destinataire.

Personnalisez vos e-mails

L'usage du prénom ou d'un contenu adapté aux intérêts de vos abonnés réduit le risque de filtrage. L'outil de rédaction d'e-mails IA de Success.ai va encore plus loin en générant dynamiquement un contenu sur mesure pour chaque profil.

Nettoyez régulièrement votre liste

Supprimez les adresses inactives ou incorrectes pour éviter les rebonds et préserver votre réputation.

Authentifiez vos e-mails

Les protocoles SPF, DKIM et DMARC authentifient vos e-mails. Ils réduisent le risque de blocage et augmentent la confiance des FAI.

Limitez les liens et pièces jointes

Des e-mails trop riches en liens ou pièces jointes peuvent paraître suspects. Restez simple et concis.

Surveillez les plaintes de spam

Gardez un œil sur les plaintes et réagissez rapidement. Trop de plaintes nuisent à votre réputation et bloquent vos messages. Analysez les causes et apportez des réponses adaptées.

Conclusion

Résoudre les problèmes de délivrabilité des serveurs d'e-mails est essentiel pour optimiser vos campagnes d'e-mail marketing. En identifiant les problèmes, en testant régulièrement vos envois et en appliquant les bonnes pratiques du secteur, vous assurez que vos messages atteignent leur cible.

En suivant ces recommandations, vous améliorez vos performances, engagez efficacement votre public et atteignez vos objectifs commerciaux. Les outils de Success.ai sont de précieux alliés pour améliorer la délivrabilité de vos serveurs. Prenez les mesures nécessaires et exploitez pleinement le potentiel de vos campagnes d'e-mailing.